為了共同探討門店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，如何突破小拇指門店業(yè)績(jī)發(fā)展的瓶頸，共同商討小拇指門店未來(lái)的發(fā)展之路，2014年7月28日，小拇指總部營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)部與杭甬大區(qū)經(jīng)過(guò)近一周的緊張籌備，“2014 年杭甬臺(tái)溫大區(qū)加盟商論壇”在總部培訓(xùn)教室隆重召開(kāi)，來(lái)自杭甬臺(tái)溫區(qū)域的40余家門店的業(yè)主參與了本次論壇。

在本次論壇上蘭建軍總裁做了《小拇指發(fā)展雙升計(jì)劃》的主題演講，向所有的業(yè)主重點(diǎn)闡述了“雙升計(jì)劃”：小拇指門店經(jīng)營(yíng)模式由單一的油漆鈑噴向快修、美容等綜合服務(wù)項(xiàng)目升級(jí)，客戶關(guān)系由傳統(tǒng)粗放的客戶關(guān)系向一對(duì)一，客戶專屬的管家式客戶關(guān)系升級(jí)。

目前“雙升計(jì)劃”已經(jīng)在小拇指總部的直營(yíng)門店試行，取得了良好的階段性的成果。與會(huì)加盟商聽(tīng)了蘭總的講解后，思路豁然開(kāi)朗，也紛紛表示愿意在自己的門店率先實(shí)行“雙升”。營(yíng)運(yùn)中心涂總做了《小拇指如何做好員工關(guān)系管理》的演講，為加盟商員工的管理提供了借鑒和指導(dǎo)，加盟商受益非淺;營(yíng)建規(guī)劃部曹經(jīng)理，向所有的業(yè)主匯報(bào)了杭甬臺(tái)溫大區(qū)形象升級(jí)的階段性成果，形象升級(jí)的門店業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)10%以上。

在此次論壇上還為所有加盟商講解了《如何突破保單銷售的瓶頸》，《培訓(xùn)后臺(tái)的建立與服務(wù)》，《車間績(jī)效考核升級(jí)》，加盟商認(rèn)真聽(tīng)取了總部各位講師的精彩講解，并且積極參與討論，論壇取得良好的效果。

此次加盟商論壇歷時(shí)一整天，到晚上十點(diǎn)才結(jié)束 ，雖然大家都很辛苦，但是大家都覺(jué)得很值得!也紛紛表示總部要多舉辦這樣的論壇!杭甬臺(tái)溫大區(qū)給每位加盟商布置了作業(yè)，希望通過(guò)此次論壇門店能夠?qū)崿F(xiàn)“改變”，實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)新的飛躍!